De l’aide quand vous en avez besoin
Trouvez des réponses rapides ci-dessous. Si quelque chose ne va toujours pas, écrivez-nous en précisant votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et votre version de FocusRabbit. N’envoyez pas de captures d’écran contenant des informations que vous souhaitez garder privées.
Questions, bugs et demandes de confidentialité sont les bienvenus.
focusrabbit.support@gmail.com
FocusRabbit utilise les frameworks Family Controls, Managed Settings et Device Activity d’Apple pour afficher les rapports d’utilisation et appliquer les blocages ou limites que vous choisissez. L’app ne peut pas fournir ses fonctions principales sans cette autorisation.
Les informations détaillées de Temps d’écran sont traitées dans l’extension de rapport protégée d’Apple et affichées sur votre appareil. FocusRabbit n’envoie pas ces informations à un serveur du développeur. Les sélections d’applications sont représentées par des jetons Apple protégés et restent sur votre appareil.
L’extension de rapport Temps d’écran d’Apple peut parfois être lente à charger. Gardez l’écran ouvert un instant, puis utilisez l’option de nouvelle tentative si elle apparaît. Un rapport tardif ne signifie pas que vos informations de Temps d’écran ont été envoyées quelque part.
Ouvrez FocusRabbit et demandez l’arrêt de la session. Les sessions flexibles peuvent s’arrêter immédiatement. Les sessions concentrées appliquent le délai de pause que vous avez choisi avant que l’arrêt ne devienne possible.
Ouvrez Profile dans FocusRabbit et choisissez Reset Account. Cela met fin à la surveillance, efface les blocages, programmes, limites, notifications et préférences, révoque l’autorisation Temps d’écran et rétablit l’état de premier lancement de l’app. FocusRabbit ne crée pas de compte en ligne.
